Assurer l'assureur

Assurer les risques d'incendie et les risques techniques des biens commerciaux et industriels requiert une expertise approfondie. Il n'est pas surprenant que tout tourne autour des détails, mais c’est aussi des détails que peuvent émaner les défis. Koen Glorieux, Lead Underwriter Property à la succursale bruxelloise de MS Amlin Insurance :

« La prospection de dossiers demande beaucoup de travail. Les experts doivent traditionnellement essayer d'identifier les risques techniques en se rendant sur place et en collectant manuellement les données. Les problèmes qu'ils peuvent alors rencontrer sont le manque de qualité et la nature fragmentée des données nécessaires. Mais la variété des outils disponibles et le manque d'informations contextuelles sur le lieu compliquent également l'analyse. L'impact de cette situation est potentiellement important. Par exemple, l'immobilier d'entreprise peut devenir sous-assuré. »

Pour sécuriser de manière optimale les propriétés commerciales et industrielles, une préparation solide basée sur des données et des outils corrects est indispensable. Elle permet également de gagner en efficacité. « Plus les données préparatoires sont qualitatives, complètes et intégrées, plus les visites sur le terrain sont ciblées et rapides », ajoute Koen. "De cette manière, nous gagnons également du temps pour nous concentrer sur les aspects plus spécifiques du bien à assurer.

Cartographie simultanée du bâtiment, de l'environnement et de l'entreprise

Pour tirer parti de ces avantages, GIM a développé une application cartographique numérique dans Belmap 360 en collaboration avec MS Amlin. « Grâce à cette application, nous pouvons vérifier rapidement et simplement les propriétés et les environs d'un bâtiment afin d'évaluer, par exemple, le risque d'inondation et de propagation du feu. Pour ce faire, il nous suffit d'entrer l'adresse ».

« Il permet également à l'application de demander des détails supplémentaires sur les entreprises situées dans et autour de ces bâtiments », poursuit Koen. « Certaines activités commerciales présentent un risque plus élevé d'incendie, d'explosion ou de pollution environnementale. Plus la cartographie de ces activités est fluide, mieux le risque peut être évalué. »

En toute confiance

Cette combinaison idéale - des données Belmap de haute qualité et des informations commerciales intégrées de manière transparente - a séduit MS Amlin presque immédiatement. D'autres facteurs ont également joué un rôle. Koen : « MS Amlin et GIM collaborent étroitement depuis un certain temps déjà. Nous connaissions déjà les données Belmap et nous considérons GIM comme un partenaire loyal, flexible et innovant. »

« En outre, notre solution est extrêmement intuitive et conviviale », ajoute Koen. « La visualisation des données est claire et il est facile d'interroger l’application cartographique en entrant l'adresse comme critère de recherche. Cette recherche est automatiquement complétée par les adresses disponibles. Autant de gains de temps et d'efficacité. »

De la mesure finale à l'étape suivante

Le fait que la nouvelle application ait également été co-créée a été la cerise sur le gâteau. Koen : « Grâce à l'étroite collaboration entre GIM et MS Amlin, nous avons pu mettre en évidence ce qui faisait vraiment la différence pour nous dans le développement du produit. Les lignes de feedback sont restées ouvertes en permanence et GIM s'en est emparé sans problème. »

« Nous sommes très fiers du résultat final », conclut Koen. « mais nous n'avons pas l'intention de nous arrêter là. Nous voyons déjà des applications supplémentaires potentielles à incorporer dans l'application cartographique. Nous pensons à l'intégration de données sur les sociétés financières, à des images supplémentaires pour effectuer des sélections avancées. Nous souhaitons également approfondir les services d'"alerte au risque", par exemple dans le domaine de l'accumulation des risques. À suivre, sans aucun doute ! »

A propos de MS Amlin Insurance

Membre du groupe d’assurance MS&AD qui figure parmi le top 10 des assureurs non-vie dans le monde, MS Amlin Insurance S.E. est spécialisé dans l’assurance des risques d’entreprises en dommages aux biens, responsabilité civile et maritime/transport. En Europe et au Royaume-Uni, nos collaborateurs apportent leur expertise à nos partenaires courtiers pour offrir des solutions sur-mesure aux professionnels et entreprises de toutes tailles.